京東幫助中心

京東集團于2004年正式涉足電商領域。2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市，是中國***個成功赴美上市的綜合型電商平臺。2020年6月，京東集團在香港聯交所二次上市，募集資金約345.58億港元，用于投資以供應鏈為基礎的關鍵技術創新，以進一步提升用戶體驗及提高運營效率。

2017年初，京東集團全面向技術轉型，迄今京東體系已經投入了近1000億元用于技術研發。

京東集團定位于“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”，目前業務已涉及零售、科技、物流、健康、產發、工業、自有品牌、保險和國際等領域。作為同時具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業，京東集團依托“有責任的供應鏈”，持續推進“鏈網融合”，實現了貨網、倉網、云網的“三網通”，不僅保障自身供應鏈穩定可靠，也帶動產業鏈上下游合作伙伴數字化轉型和降本增效，更好服務實體經濟高質量發展。

京東集團奉行客戶為先、誠信、協作、感恩、拼搏、擔當的價值觀，以“技術為本，致力于更高效和可持續的世界”為使命，堅持體驗***、客戶為先的原則和價值觀，堅持“成本、效率、產品、價格、服務”的核心經營理念，愿景是成為全球最值得信賴的企業。

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